Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Chromosome Dynamics isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.

Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
Legea 365/2002 privind comertul electronic

Chromosome Dynamics garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul frunzar.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.

Intregul continut al site-ului frunzar.ro - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea Chromosome Dynamics si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul Chromosome Dynamics a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.

Domeniul FRUNZAR.RO este detinut de catre Chromosome Dynamics. Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.

Produsele prezentate pe FRUNZAR.RO sunt produse si comercializare de Chromosome Dynamics. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.

I. Introducere

Webiste-ul FRUNZAR.RO este operat de societatea CHROMOSOME DYNAMICS SA, avand urmatoarele date de identificare:

Sediu social: Bld Iuliu Maniu, nr.7, Corp A, sc.2, etaj 4 sector 6, Bucuresti, Romania;
Punct de lucru: Bld Iuliu Maniu, nr.7, Corp A, sc.2, etaj 4 sector 6, Bucuresti, Romania, Numar de inregistrare la Registrul Comertului: J40/1800/2020;
Cod fiscal: 42234198;
Contact: 0739616751 ; contact@chrd.ro.

(denumita in continuare “FRUNZAR.RO”).
Prezentele conditii (denumite in continuare “T&C”) reglementeaza atat modalitatea de utilizare a website-ului FRUNZAR.RO, cat si achizitionarea produselor prin intermediul acestora.

CHRD.RO comercializeaza produsele in nume propriu, in limita stocului disponibil. Prin utilizarea website-ului, veti beneficia si de consiliere din partea consultantilor nostri specializati, aceste servicii fiind oferite in mod independent de consultant. Consultantii sunt exclusiv responsabili pentru consilierea acordata si Chromosome Dynamics SA nu isi asuma nicio raspundere cu privire la informatiile transmise sau modul de utilizare a acestora.

Politica de retur, politica de confidentialitate si de utilizare cookie, precum si oricare alte documente la care se face referire pe parcurs, constituie parte integranta din T&C si se considera acceptate de catre dvs. prin acceptarea T&C.

Prin utilizarea Platformei web/website-ului FRUNZAR.RO, logarea si accesarea produselor/serviciilor oferite de FRUNZAR.RO, acceptati T&C detaliate mai jos, cu toate consecintele care decurg dintr-o astfel de acceptare. Modalitatea de utilizare a platformei web FRUNZAR.RO este descrisa printr-un tutorial prezentat la accesarea platformei web, Utilizatorul avand obligatia sa respecte regulile specificate in acesta.

FRUNZAR.RO isi rezerva dreptul de a modifica T&C cu respectarea urmatoarelor conditii:

Modificare fara notificare prealabila, care va opera pentru comenzile finalizate ulterior publicarii;
Adaugarea unor noi reguli si restrictii privind produsele comandate, fara notificare prealabila, care se vor aplica doar comenzilor initiate ulterior publicarii;
Actualizarea informatiilor cu privire la oricare produs/serviciu, fara notificare prealabila;
Modificarea Ofertei de vanzare, inainte ca acceptarea sa ajunga la FRUNZAR.RO;
Modificarea Ofertei de vanzare a unui produs ulterior finalizarii comenzii, supusa aprobarii prealabile a Cumparatorului/Utilizatorului, in situatia in care produsul comandat nu mai este disponibil sau ca urmare a modificarii contractului de comision incheiat intre FRUNZAR.RO si furnizorul/producatorul bunurilor ori neexecutarii contractului de catre acesta din urma, care face imposibila sau dificila executarea contractului de vanzare in conditiile initial agreate cu Cumparatorul. In cazul in care Cumparatorul refuza noile conditii de vanzare, FRUNZAR.RO va rambursa sumele incasate pentru produsele nelivrate, fara a putea fi tinut raspunzator pentru orice alt prejudiciu.

Definitii

Termenii de mai jos vor avea urmatoarea semnificatie in cuprinsul acestui document, precum si a altor acte elaborate in legatura cu T&C:

Website: f runzar.ro
Website: platforma software FRUNZAR.RO, prin intermediul careia Utilizatorii/Cumparatorii pot achizitiona produse/servicii;
Utilizator – orice persoana fizica/juridica ce acceseaza, in orice mod, platforma/website-ul;
Cumparator – orice persoana fizica, avand varsta mai mare de 18 ani, precum si persoana juridica ce achizitioneaza produsele si/sau serviciile comercializate de CHRD.RO prin intermediul platformei web/website-ului;
FRUNZAR.RO – societatea CHROMOSOME DYNAMICS SA, avand datele de identificare rubricate mai sus, care actioneaza in calitate de vanzator;
Consultant – consultantul in domeniul agricol, care ofera sfaturi Utilizatorilor/Cumparatorilor privind tipul de produse/servicii ce le sunt necesare, conform situatiei expuse de acestia din urma;
Comanda - solicitarea transmisa de catre Cumparator, prin parcurgerea etapelor tehnice necesare, in vederea achizitionarii produselor si/sau serviciilor comercializate online conform T&C;
Contract – acordul de vointa al partilor – FRUNZAR.RO si Cumparator - format prin acceptarea Ofertei FRUNZAR.RO de catre Cumparator; data incheierii Contractului se considera a fi data confirmarii expedierii de catre FRUNZAR.RO telefonic, prin sms si/sau prin intermediul Platformei web, in contul Cumparatorului.
Oferta FRUNZAR.RO – se constituie din prezentele T&C, politicile publicate (de confidentialitate, utilizare cookie, retur/retragere etc) si toate conditiile speciale referitoare la un anumit produs/serviciu, cum ar fi dar fara a se limita la:
- toate informatiile de pe aplicatie/website care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
- continutul oricarui e-mail trimis Utilizatorilor si/sau Cumparatorilor de catre FRUNZAR.RO, prin mijloace electronice si/sau oricare alt mijloc de comunicare disponibil;
- orice informatie comunicata prin orice mijloc care poate fi probat, de catre FRUNZAR.RO Utilizatorului si/sau Cumparatorului, conform datelor de contact specificate sau nu de catre acesta;
- informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de FRUNZAR.RO intr-o anumita perioada;
- informatii legate de produsele, serviciile si/sau tarifele practicate de catre un tert cu care FRUNZAR.RO are incheiate contracte de parteneriat, intr-o anumita perioada;
Newsletter - mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta electronica (e-mail, SMS), asupra produselor, serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de catre FRUNZAR.RO, fara niciun angajament din partea acestuia;
Tranzactie – incasare/rambursare a unei sume in baza Contractului;
Specificatii - descrierea produselor si/sau serviciilor, asa cum sunt precizate pe aplicatie/website.

II. Reguli aplicabile Utilizatorilor

1. Utilizatorii vor folosi platforma strict in scopul pentru care a fost creata, urmand procedura descrisa in continutul acesteia. Utilizatorul isi exprima acordul, prin acceptarea acestor T& C ca FRUNZAR.RO sa prelucreze datele sale personale, inclusiv sa stocheze imaginea (daca este cazul), precum si sa creeze profiluri in scop de marketing.
2. Este interzis oricarui Utilizator sa detina mai multe conturi in scopul fraudarii campaniilor de promovare sau orice alt scop care contravine prezentului act sau regulilor publicate pe aplicatie, website ori comunicate in orice alt mod.
3. Dispozitiile prezentului act se aplica in mod corespunzator si Utilizatorilor, chiar daca acestia nu au dobandit calitatea de Cumparator si nu s-a incheiat o Tranzactie.

III. Formarea Contractului

1. Prin inregistrarea unei Comenzi prin aplicatie/website, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care FRUNZAR.RO isi deruleaza operatiunile comerciale.
2. Contractul se considera format si incheiat la momentul notificarii expedierii de catre FRUNZAR.RO Cumparatorului, prin mijloacele de comunicare stabilite.
3. FRUNZAR.RO isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea produselor si/sau serviciilor din comanda/Oferta, pentru motive intemeiate. O astfel de modificare va fi notificata Cumparatorului pe adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia FRUNZAR.RO. Cumparatorul poate modifica/anula noua Oferta, daca nu este de acord cu aceasta, iar FRUNZAR.RO va returna suma platita de Cumparator termen maxim de 14 zile calendaristice de la anulare.
Orice comanda poate fi anulata de catre ambele Parti pana la generarea AWB-ului, fapt care este vizibil in Aplicatie, sectiunea “Informatii Cont” – subsectiunea Facturi/AWB. Ulterior, Cumparatorul/Vanzatorul nu va mai putea anula Comanda.
4. Cumparatorul este de acord cu emiterea si comunicarea facturii, la cererea acestuia, prin email la adresa indicata in cadrul comenzii.

IV. Politica de vanzare online

1. Va atragem atentia ca persoanele fizice pot efectua comenzi online doar daca au implinit varsta de 18 ani, de la care au capacitate de exercitiu deplina. Produsele/serviciile sunt furnizate doar pe teritoriul Romaniei.
Efectuarea unei comenzi presupune furnizarea urmatoarelor date personale, care sunt protejate conform politicii de confidentialitate publicate: nume, prenume, date de contact (adresa, telefon, email si altele), datele personale ale persoanei vizate dezvaluite in factura solicitata de Cumparator, date biometrice precum imaginea persoanei vizate, daca aceasta alege sa o insereze in cont.
FRUNZAR.RO poate refuza solicitarea de inregistrare sau poate sterge conturi existente in masura in care constata ca informatiile furnizate sunt neconforme cu realitatea sau daca Utilizatorul are un comportament neadecvat. De exemplu, FRUNZAR.RO isi rezerva dreptul de a sterge conturile create cu o adresa de email care nu apartine persoanei care creeaza contul. In urma stergerii contului, puteti pierde dreptul de garantie sau dreptul de a returna produsele. Prin urmare, este necesar sa va creati conturi de client cu adresa dvs. de email corecta.
2. FRUNZAR.RO va lua toate masurile pentru a se asigura ca informatiile disponibile pe website/aplicatie sunt corecte si complete. Cu toate acestea, in situatia in care exista erori, FRUNZAR.RO le va indrepta in cel mai scurt timp posibil, fara notificarea prealabila a Cumparatorului. Acesta din urma are posibilitatea anularii comenzii, cu obligatia corelativa a FRUNZAR.RO de rambursare a sumelor platite.
Vanzatrul isi rezerva dreptul de a anula Comenzile care privesc produse si/sau servicii afisate pe website/aplicatie ca urmare a unor erori tehnice sau care, din cauza unor erori, prezinta preturi evident gresite/derizorii (preturi care pot fi, in mod rezonabil, apreciate ca eronate/derizorii de catre consumatorul mediu), cu consecinta restituirii intregii sume platite de Cumparator in considerarea comenzilor anulate, daca acesta nu confirma comanda la preturile corectate.
3. Este strict interzisa utilizarea website-ului/platformei web in scopul introducerii in mod deliberat a oricarui program sau material care poate fi tehnic daunator sau distructiv. Sunt interzise incercarile de acces neautorizat la website/aplicatie, la serverul pe care este gazduit sau la orice alt server, calculator sau baza de date. Prin acceptarea T&C va angajati sa nu atacati website-ul/platforma prin intermediul unui atac de blocare a serviciului. Nerespectarea acestei clauze determina interzicerea accesului dvs. la website/aplicatie.
4. Totodata, FRUNZAR.RO nu garanteaza ca website-ul/platforma nu contine erori, omisiuni, defectiuni, intarzieri sau intreruperi in operare sau transmitere sau orice alti factori similari. FRUNZAR.RO nu este responsabil pentru eventualele daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea/vizitarea website-ului/platformei web sau ca urmare a utilizarii informatiilor din continutul acestora.
5. Linkurile afisate pe website/aplicatie,daca exista, apartinand tertelor parti au scop informativ si FRUNZAR.RO nu isi asuma responsabilitatea pentru continutul acestora si/sau produsele/serviciile comercializate prin intermediul lor.
6. FRUNZAR.RO va depune toate eforturile pentru livrarea tuturor produselor comandate/ prestarea serviciilor, dar isi rezerva dreptul, fara a prezenta motivele aferente, sa refuze o Comanda (inainte de a o fi confirmat expedierea). In cazul in care comanda este refuzata, Cumparatorul va fi anuntat telefonic/sms, in Aplicatie sau prin e-mail.

V. Pret si modalitate de plata

1. Preturile afisate sunt exprimate in lei si includ toate taxele aplicabile, TVA fiind inclus in valoarea comenzii.
2. Preturile nu includ transportul sau alte servicii optionale, insa pretul acestora va fi afisat in cosul dvs. anterior finalizarii comenzii.
3. Produsele si/sau serviciile oferite de FRUNZAR.RO pot fi platite prin card bancar, transfer bancar sau numerar (ramburs).
4. Cardurile bancare acceptate sunt Visa si Mastercard. Platile cu cardul efectuate pe website/aplicatie sunt securizate prin folosirea protocolului 3D Secure prin serviciul Euplatesc, iar platile sunt procesate de EuroPayment Services SA. Pentru finalizarea corecta a tranzactiei, trebuie sa introduceti datele necesare autorizarii comenzii in platforma de plati, urmand instructiunile furnizate de aceasta platforma. FRUNZAR.RO nu solicita si nu stocheaza niciun fel de detalii referitoare la cardul dumneavoastra.
Acest sistem asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca si cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. 3D Secure asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul tau nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele Agro-bazar.ro sau pe serverele euPlatesc, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. In plus, 3D Secure este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediu electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul 3D Secure permite efectuarea de cumparaturi on-line cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.
In cazul platii prin card bancar, procesatorul de plati va bloca valoarea comenzii pe cardul dvs. Costul produselor si/sau serviciilor selectate va fi debitat din contul bancar de indata ce comanda dvs. sau parte din comanda dvs., ce doriti sa fie expediata separat, este completa si gata de expediere.
5. Plata se poate face si prin virament bancar pe baza facturii proforme, livrarea produselor urmand a se face dupa intrarea sumei (contravaloarea totala a facturii) in contul nostru.

Datele necesare pentru efectuarea platii prin transfer bancar sunt:

Denumire societate: CHROMOSOME DYNAMICS SA
CUI RO 42234198
Nr. Reg.Com. J40/1800/2020
Sediul social: Bld. Iuliu Maniu, nr 7, Corp A, sc.2, etaj 4, Cotroceni Business Center, sector 6, Bucuresti, Romania;
Banca ING BANK Cont IBAN: RO05INGB0000999910093962.

6. Platile in numerar se efectueaza ramburs la livrare, catre curierul desemnat.
7. In eventualitatea unui control fiscal, pentru a asigura securitatea operatiunilor cu clinetii, FRUNZAR.RO va poate solicita documente cu privire la comanda, prin email, sau documente care atesta adresa, copia actului de identitate, inainte de confirmarea comenzii. Intr-un astfel de caz, comanda se considera finalizata doar dupa primirea de catre FRUNZAR.RO a documentelor solicitate, in lipsa lor FRUNZAR.RO putand sa refuze comanda.
FRUNZAR.RO isi rezerva dreptul de a refuza comanda in situatia oricarei suspiciuni de frauda sau in cazul in care un client a comandat un numar neobisnuit de mare in raport cu specificul afacerii si uzantele comerciale.

VI. Livrare/locul prestarii seviciului

1. Produsele vor fi livrate, respectiv serviciile prestate, la locul indicat de dvs. in comanda. Livrarea este in responsabilitatea FRUNZAR.RO, costurile fiind suportate de Cumparator.
2. In cazul in care livrarea se face la o adresa la care locuiesc/isi desfasoara activitatea mai multe persoane, sunteti de acord ca produsele sa fie predate oricarei persoane indicate de dvs. in scris sau verbal.
Livrarile catre anumite zone care nu sunt usor accesibile (cum ar fi regiuni muntoase la mare altitudine, etc) se pot face la cel mai apropiat oras, ulterior preluarea produselor fiind in responsabilitatea dvs.
In cazul in care livrarea presupune taxe suplimentare determinate din motive precum, dar nelimitate la locatie, lipsa unui raspuns la sosirea curierului, amanarea preluarii produselor sau altele asemenea, acestea vor fi suportate de dvs.
3. Timpul de livrare maxim este de 7 (sapte) zile lucratoare si va fi comunicat de FRUNZAR.RO la momentul confirmarii comenzii. FRUNZAR.RO este indreptatit la prelungirea termenelor de livrare daca va suferi intarzieri sau obstructionari si/sau costuri suplimentare cauzate de autoritati sau ca urmare a unor schimbari in legislatie sau orice alte motive independente de vointa sa, cu perioada necesara depasirii acestor cauze, care va fi comunicata Cumparatorului.
4. In cazul in care nu puteti prelua produsele livrate, veti fi contactat de catre reprezentantul curierului pentru cel mult 3 (trei) incercari de livrare, intr-un interval de 5 (cinci) zile. Ulterior, coletul va fi returnat catre FRUNZAR.RO.
5. Orice neconformitate a produsului cu Specificatiile va fi inserata in cuprinsul notei AWB, avand dreptul de a refuza primirea si solicita inlocuirea produsului. In cazul in care nu doriti inlocuirea, FRUNZAR.RO se obliga sa ramburseze sumele primite in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produselor neconforme. Semnatura operatorului de transport pe nota AWB este obligatorie, in lipsa acesteia FRUNZAR.RO avand dreptul sa refuze rambursarea sumelor primite sau, dupa caz, inlocuirea produselor.

VII. Rezerva proprietatii

1. FRUNZAR.RO isi rezerva dreptul de proprietate asupra oricaror produse vandute pana la indeplinirea de catre Cumparator a tuturor obligatiilor sale, in special plata integrala.
2. Cumparatorul este obligat sa semneze documentele de livrare, fara a fi afectat dreptul sau de a sesiza neconformitati cu Specificatiile sau defecte aparente, daca este cazul. Dispozitiile politicii de retur si a celei de garantie, conform naturii bunurilor, sunt aplicabile.
3. De la semnarea documentelor de livrare, Cumparatorul preia riscul bunurilor. In situatia in care Cumparatorul/reprezentantul Cumparatorului nu este disponibil personal, poate desemna o terta persoana care sa preia produsele in numele sau. Reprezentantul Cumparatorului/persoana care preia bunurile trebuie sa aiba capacitate de exercitiu, respectiv sa fi implinit varsta de 18 ani, pentru a putea primi, in numele Cumparatroului, produsele. Cumparatorul intelege si este de acord ca FRUNZAR.RO se bazeze pe instructiunile tertului desemnat ca si cum ar fi ale sale.

VIII. Drepturile de proprietate intelectuala privind continutul website-ului/platformei web;

Cumparatorul intelege ca toate informatiile din continutul website-ului/platformei web, care sunt proprietatea FRUNZAR.RO sau colaboratorilor/partenerilor sai, nu vor fi folosite in niciun alt scop decat pentru incheierea Tranzactiei si ca nu este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terti, modificarea si/sau alterarea sau orice alta utilizare in afara scopului descris prin prezentul contract.

IX. Campanii de promovare

FRUNZAR.RO poate realiza campanii de marketing prin intermediul platformei web/website-ului, la care pot participa doar Utilizatorii/Cumparatorii. Regulile de desfasurare a campaniilor vor fi disponibile in continutul platformei web/website-ului si Utilizatorii/Cumparatorii se obliga sa le respecte intocmai.

X. Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal. Confidentialitate si politica de utilizare cookie

Persoana responsabila de prelucrarea datelor dvs.

Responsabil pentru prelucrarea datelor dvs. personale este CHROMOSOME DYNAMICS SA, avand datele de identificare expuse in rubrica introductiva.
Va informam ca FRUNZAR.RO a desemnat un delegat pentru protectia datelor, pe care il puteti aborda pentru orice chestiune referitoare la prelucrarea acestora la coordonatele mentionate mai sus.

Tipurile de date colectate si prelucrarea lor

In prealabil va informam ca, potrivit Regulamentului (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date („Regulamentul”), prin prelucrarea datelor personale se intelege o serie de operatiuni cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea acestor date.

FRUNZAR.RO poate colecta datele personale furnizate de dvs. precum: nume, prenume, sex, data si locul nasterii, cetatenia, adresa, domiciliu, telefon/fax, e-mail, informatii bancare, imagine.

Datele colectate vor fi prelucrate prin stocarea lor in baza de date protejata a societatii si utilizate in scopurile prevazute in sectiunea urmatoare.
De asemenea, FRUNZAR.RO poate prelucra datele personale transmise in acelasi scop de terti, care au calitatea de operatori si stabilesc scopul si mijloacele prelucrarii lor sau din surse publice precum: baza de date a Registrului Comertului ori operatori specializati cu furnizarea unor informatii similare.

Temeiul juridic si scopul prelucrarii

Datele personale vor fi prelucrate conform urmatoarelor dispozitii legale:

art. 6.1. lit. a) din Regulament daca prelucrarea se realizeaza in baza consimtamântului dvs.;
art. 6.1. lit. b) din Regulament daca prelucrarea este necesara in vederea incheierii/executarii unui contract cu dvs. sau cu societatea pe care o reprezentati;
art. 6.1. lit. c) din Regulament daca prelucrarea datelor dvs. este necesara in vederea indeplinirii unei obligatii legale;
art. 6.1. lit. f) din Regulament daca prelucrarea se realizeaza in scopul unui interes legitim al societatii noastre.

Cu titlu exemplificativ, datele personale ale persoanei interesate vor fi procesate in urmatoarele scopuri:

Crearea si mentinerea contului in aplicatie;
Participarea dvs. la campaniile de promovare organizate de FRUNZAR.RO;
Crearea de profiluri;
Acordarea consultantei in vederea achizitiei produselor potrivite;
Pregatirea incheierii unui contract si executarea acestuia;
Purtarea conversatiilor electronice sau telefonice, dupa caz, referitoare la relatiile contractuale dintre FRUNZAR.RO si dvs. sau societatea in cadrul careia activati;
Transmiterea ofertelor privind produsele/serviciile; continutul se va personaliza in functie de interesele clientului;
Primirea si transmiterea raspunsurilor la intrebarile sau reclamatiile clientilor;
Gestionarea si emiterea documentelor aferente executarii unui contract, precum facturile;
Gestionarea trimiterii de informatii privind promotiile, ultimele noutati si informatii personalizate, adaptate profilului societatii cliente;
Gestionarea serviciului de WI-FI de la sediul nostru;

Retragerea consimtamântului privind prelucrarea datelor personale nu va produce efecte cu privire la executarea contractului.
Nefurnizarea datelor necesare pentru incheierea sau executarea unui contract intre FRUNZAR.RO si dvs. sau societatea in cadrul careia activati va conduce la imposibilitatea incheierii contractului.

Durata pastrarii datelor personale

FRUNZAR.RO va pastra datele personale numai in timpul perioadei rezonabil necesare, tinând cont de durata relatiilor contractuale sau a efectelor acesteia dupa expirare. In principiu, datele dvs. personale vor fi pastrate ulterior inchiderii contului in aplicatie, pentru o durata care sa permita indeplinirea de catre FRUNZAR.RO a obligatiilor legale rezultate din tranzactiile incheiate prin intermediul Platformei web.

Acest lucru inseamna ca poate pastra datele personale o perioada rezonabila, inclusiv dupa ce persoana interesatanu mai desfasoara activitate in cadrul societatii cliente sau au incetat raporturile contractuale cu aceasta din urma. Dupa aceasta perioada, datele personale vor fi sterse, cu exceptia datelor salvate pentru restaurare in caz de avarie. In acest ultim caz, datele vor fi sterse daca prevaleaza interesele sau drepturile si libertatile fundamentale ale persoanei vizate.

Cu toate acestea, contractele, facturile si alte documente contabile vor fi pastrate pe perioada legala in baza interesului legitim al societatii de a tine evidenta si proba continutul raporturilor juridice cu partenerii sai contractuali.

Destinatarii datelor personale

Datele personale ale persoanei interesate vor putea fi cedate/comunicate urmatorilor destinatari:

Societati afiliate;
parteneri contractuali, cu care FRUNZAR.RO a incheiat conventii privind prelucrarea si confidentialitatea datelor personale;
Institutii publice, in cazul in care acestea le solicita, in conformitate cu normele fiscale, de protectie a muncii, de siguranta sociala sau cu oricare alte reglementari aplicabile;

In orice caz, tertii cu care se partajeaza anumite date cu caracter personal vor dovedi in prealabil adoptarea masurilor de natura tehnica si organizatorice adecvate pentru protectia corecta a datelor acestora.

Masuri de protectie a datelor

Baza de date a FRUNZAR.RO este protejata prin tehnici de securitate a informatiei, precum firewall-uri si proceduri de control al accesului, toate acestea cu obiectivul de a evita accesul neautorizat la date si pentru a garanta confidentialitate acestora.

Va informam ca am adoptat toate masurile tehnice si organizatorice necesare pentru a garanta siguranta si integritatea datelor cu caracter personal pe care le procesam, precum si pentru a evita pierderea, modificarea si/sau accesarea acestora de catre terti neautorizati.

Cookie si social media

Va informam ca folosim cookie-uri pe site-ul nostru. Acestea sunt fisiere mici pe care browserul dvs. le creeaza automat si care sunt stocate pe dispozitivul dvs. (laptop, tableta, smart phone etc.) atunci când vizitati site-ul nostru web. Cookie-urile nu dauneaza dispozitivului dvs., nu contin virusi sau alte programe rau intentionate. Informatiile sunt stocate in functie de dispozitivul specific folosit pentru site-ul nostru.

Utilizarea cookie-urilor serveste pentru a facilita folosirea site-ului nostru. De exemplu, folosim asa-numitele cookie-uri de sesiune pentru a recunoaste ca ati vizitat deja anumite pagini pe site-ul nostru. Acest lucru ne permite sa afisam in mod corespunzator oferta noastra pe site. In plus, modulele cookie ne ajuta sa determinam din ce tara accesati site-ul nostru web pentru a putea afisa continut pentru fiecare tara. Aceste cookie-uri sunt sterse automat dupa ce parasesc site-ul nostru web (durata setarii / procesarii cookie-ului este, prin urmare, vizita pe site, "sesiunea").

Utilizarea acestor (i) cookie-uri strict solicitate si (ii) cookie-uri functionale pe site-ul nostru este posibila fara consimtamântul dvs. din cauza interesului nostru legitim de a furniza un site tehnic fara deficiente (articolul 6 (1) (f) din Regulament). Din acest motiv, aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate sau activate individual.

Majoritatea browserelor accepta cookie-urile in mod automat. Cu toate acestea, puteti seta browserul astfel incât sa nu fie stocat niciun cookie pe dispozitivul dvs. sau intotdeauna sa apara un indiciu inainte ca un nou modul cookie sa fie stocat acolo. De asemenea, puteti dezactiva modulele cookie deja salvate prin setarile browserului. Cu toate acestea, dezactivarea sau neacceptarea cookie-urilor va poate impiedica sa utilizati toate functiile site-ului nostru si este posibil sa nu puteti utiliza corect site-ul web.

Orice alte informatii personale, cum ar fi numele, adresa, numarul de telefon sau adresa de e-mail, nu vor fi inregistrate decât daca furnizati aceste informatii in mod voluntar, in contextul unei cereri de informatii.

Drepturile dvs. legate de datele personale

In cele ce urmeaza va transmitem o lista a drepturilor dvs. pe care le puteti exercita prin intermediul adresei electronice contact@chrd.ro:

Dreptul de acces	Aveti dreptul sa obtineti confirmarea in legatura cu procesarea sau nu a datelor personale care va privesc, precum si sa obtineti accesul la acestea.
Dreptul la rectificare	Aveti dreptul sa solicitati ca FRUNZAR.RO sa rectifice datele personale atunci când sunt inexacte sau sa se completeze in cazul in care sunt incomplete.
Dreptul la stergerea datelor din baza noastra de date	Ne puteti solicita ca datele personale sa fie sterse atunci când, intre altele, datele nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor in care au fost colectate ori daca va retrageti consimtamântul si nu mai exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii	Aveti dreptul sa solicitati limitarea prelucrarii datelor in situatii in care: contestati exactitatea acestora, pentru o perioada necesara verificarii; datele dvs. nu ne mai sunt necesare insa le solicitati pentru constatarea, exercitarea sau apararea unor drepturi; pe durata verificarii daca drepturile noastre legitime prevaleaza asupra celor exercitate de dvs., in situatia in care v-ati opus prelucrarii.
Dreptul la portabilitate	Aveti dreptul sa primiti datele personale in format structurat, de uz obisnuit si cu citire mecanica, si de a le transmite altui responsabil, atunci când procesarea se bazeaza pe consimtamânt sau pe un contract si se efectueaza prin mijloace automatizate.
Dreptul la opozitie	Va puteti opune ca datele personale sa faca obiectul unei prelucrari de catre societatea noastra, inclusiv in legatura cu elaborarea de profiluri. In acest caz, FRUNZAR.RO nu va mai procesa datele dvs., cu exceptia situatiei in care exista motive legitime si imperioase care justifica prelucrarea.
Decizii individuale automatizate	Aveti dreptul sa nu faceti obiectul unei decizii bazate doar pe procesarea automatizata, inclusiv a elaborarii de profiluri, care produce efecte juridice asupra dvs. sau va afecteaza in mod semnificativ. Totusi, nu va fi posibila exercitarea unui astfel de drept in cazul in care decizia este necesara pentru incheierea sau executarea unui contract intre dvs. si FRUNZAR.RO, este autorizata de dreptul aplicabil Uniunii sau cel Intern, cu conditia sa se stabileasca masuri adecvate pentru protejarea drepturilor, libertatilor si intereselor dvs. legitime; sau se bazeaza pe consimtamântul dvs. explicit.
Dreptul de a depune plângere	Aveti dreptul de a de depune plângere la autoritatea de supraveghere.

Orice schimbare a regulilor de confidentialitate cu privire la datele noastre de contact, tipurile de informatii colectate, destinatarii si scopul utilizarii lor, in masura in care va fi necesara, va fi publicata pe aceasta pagina, putând fi consultata oricând de catre dvs.

XI. Politica de retur al produselor & politica de retragere

1. Returnarea Produselor se va realiza in termen de 14 zile de la achizitie, in urmatoarele conditii:

Produsele care beneficiaza de garantie vor fi returnate cu toate componentele, accesoriile, manualul de utilizare si certificatul de garantie. Acestea pot fi returnate chiar daca au fost desigilate, sub conditia sa nu fi fost folosite si sa nu prezinte urme de utilizare.
Produsele care nu beneficiaza de garantie pot fi returnate doar sigiliate, daca nu a expirat termenul de valabilitate si au fost pastrate in conditiile indicate de producator/FRUNZAR.RO.

Cumparatorul va informa FRUNZAR.RO cu privire la intentia de returnare si aceasta din urma va organiza transportul. Returul Produselor se realizeaza pe cheltuiala FRUNZAR.RO.

2. Cumparatorul are dreptul de a se retrage din contract si de a returna Produsele in termenul si conditiile mentionate mai sus, fara plata vreunei sume. FRUNZAR.RO va returna sumele incasate in termen maxim de 14 zile lucratoare de la primirea Produselor in conditiile specificate.

XII. Durata contractului. Modalitati de incetare

1. Contractul este in vigoare de la data confirmarii expedierii de catre FRUNZAR.RO (momentul intrarii in vigoare) pana la data la care partile si-au indeplinit obligatiile rezultate din acesta.

2. Contractul poate inceta prin:
a) acordul partilor, transmis prin orice mijloc de proba, in scris;
b) rezolutiunea declarata de oricare dintre parti pentru neindeplinirea obligatiilor de catre cealalta parte, transmisa in scris, de la momentul notificarii prin orice mijloc;
c) denuntarea unilaterala de catre Cumparator in conditiile stabilite de politica de retur si retragere, daca este aplicabila si cumparatorul este calificat drept consummator conform legilatiei romane;
d) denuntarea unilaterala de catre FRUNZAR.RO, in conditiile stabilite in contract.
Atat rezolutiunea, cat si denuntarea vor opera partial daca se refera doar la o parte dintre produsele/serviciile comandate, neafectand partea din contract executata corespunzator.

3. FRUNZAR.RO nu raspunde in niciun caz pentru beneficiu nerealizat sau alte pierderi viitoare, inclusiv pierderi de clientela, profit, productie etc.

XIII. Alte clauze

1. Cesiune: Cumparatorul nu are dreptul sa cesioneze, integral sau partial, Contractul ori sa inchirieze produsele pana la plata integrala a pretului, cu exceptia existentei unui acord scris al FRUNZAR.RO. FRUNZAR.RO are dreptul de a cesiona contractul, integral sau partial, precum si de a-l executa prin colaboratori/subcontractori.
2. Forta majora: Aparitia in relatiile contractuale a unui caz de forta majora va determina suspendarea executarii contractului, sub conditia probarii acestuia prin certificat emis de autoritatile competente (CCIR). In cazul in care durata suspendarii este mai mare de 6 luni, contractul se considera incetat de plin drept pentru imposibilitatea executarii sale, conform dispozitiilor Codului civil.
3. Notificari: Orice comunicare intre parti se va face prin email sau prin intermediul websiteului/platformei web, daca aceasta permite. Notificarile prin email pentru FRUNZAR.RO se vor face la adresa mentionata in partea introductiva, iar pentru Cumparator la cea folosita pentru plasarea comenzii. Notificarile se vor transmite prin posta electronica (cu confirmare de trimitere) si se considera efectuata in ziua expedierii daca aceasta este o zi lucratoare si a fost trimisa anterior orei 17.00, respectiv in ziua urmatoare lucratoare daca data trimiterii nu este o zi lucratoare sau expedierea s-a realizat dupa ora 17.00.
4. Nulitate: Daca oricare dintre clauzele contractului este declarata nula, aceasta nu va afecta restul clauzelor valide si, in cazul in care contractul nu poate fi executat in lipsa clauzei nule, Partile se obliga sa negocieze cu buna credinta o noua clauza care sa o inlocuiasca pe cea nelegala.
5. Lege aplicabila/Litigii: Contractul este guvernat de legea romana, locul jurisdictiei fiind cel stabilit conform Codului de procedura civila.
6. Consumatori: Consumatorii, astfel cum sunt definiti in legislatia romana, nu pot renunta la drepturile care le sunt garantate de lege. Orice clauza contractuala prin care se renunta sau se restrang in mod direct sau indirect drepturile prevazute de lege in favoarea consumatorilor nu este obligatorie pentru acestia.